por Rodrigo Tovar | Nov 25, 2013 | Fidelización
En función de lo que el cliente desee obtener con la queja podemos diferenciar dos grandes grupos, y en función de en qué caso nos encontremos deberemos actuar de una manera o de otra. El objetivo es, por una parte, conseguir la información suficiente (tanto de la...
por Rodrigo Tovar | Nov 25, 2013 | Noticias de actualidad
Las noticias más interesantes del día traídas desde varios periódicos. Las empresas no financieras ganan un 18% más hasta septiembre (El País) El Banco de España dice que la mejora económica de 2013 ya se refleja en las cuentas Campofrío, la pequeña empresa burgalesa...